Nuestros valores inician con la calidad en nuestros servicios, seguido de la comunicación, tanto internamente en nuestra empresa, como hacia nuestros clientes escuchando sus inquietudes, así mismo la responsabilidad de nuestros empleados con la empresa y con el servicio a nuestros usuarios atendiendo de forma oportuna sus solicitudes, actuando siempre de forma honesta y justa con nuestros clientes y empleados, realizando en todo momento un trabajo en equipo para lograr una armonía en la empresa que se refleje en la atención a nuestros clientes.

Hola Internet busca satisfacer la necesidad de un buen servicio de telecomunicaciones, en las zonas urbanas y rurales del territorio nacional, con canales de internet y datos asequibles para nuestros clientes. Por lo anterior nuestro fin primordial es la prestación de servicios de telecomunicaciones de calidad que satisfaga las necesidades de nuestros usuarios, personas naturales, jurídicas o sector gobierno que buscan solucionar sus problemas de conectividad.

Hola Internet seguirá Invirtiendo en equipos de última generación que permitan mantener nuestro servicio de internet con los mejores estándares de calidad para las áreas urbanas y rurales, que satisfagan las necesidades de nuestros clientes. Así mismo, seguiremos extendiendo redes troncales de fibra óptica, para comunicar el departamento del Meta con Casanare y Guaviare, con redes de alta capacidad con tecnología DWDM.